どうも、
つよぽんです^ ^
今回のテーマは
売上を伸ばすためには
この4つの数値を伸ばすための
施策をすれば良いよ
という内容となります。
これから話す
売上の公式で使う
4つの項目を理解することで、
売上を2倍、3倍と
増やすために、
どんなことをすれば良いのか
わかるようになります。
逆にいうと、
この4つの項目を
知らないままだと、
「どうやって売上を
伸ばせば良いんだろう」
「売上を伸ばすために
何十、何百と施策を試してけど、
どれもうまくいかなかった」
といった感じで売上を伸ばせず、
最悪の場合、
ビジネスを諦めることに
つながる可能性もあります。
せっかく始めた
ビジネスを失敗させないためにも
ぜひ、
今回紹介する4つの項目を
覚えていただけたらと思います^^
売上の公式（4つの項目）
早速、
今回の話で1番伝えたい
「売上の公式」から話していきます。
売上の公式は以下のとおりです。
「売上 = 集客数 × 成約率 × 単価 × リピート率」
この公式に出てきた
4つの項目を挙げると
以下のとおりとなります。
- 集客数
- 成約率
- 単価
- リピート率
この4つの項目の
数値を上げることで
売上を伸ばせます。
ここでこんな
疑問が出てきたかと思います。
「どうやったら
4つの項目の数値を
上げられるの？」
この疑問について
1つずつ見ていきましょう。
1. 集客数の上げ方
集客数の上げるには、
「お客さんに気付いてもらうための行動」
をすれば良いです。
具体例をいくつか挙げると
- SNSやブログなどの情報発信
- 広告を出す
- チラシ配り（ポスティング）
- 看板
- 友だちへの紹介
などがあります。
あなたの存在を気付いた
お客さんが多ければ多いほど、
売上が伸びる可能性があがります。
当然、
集客できたお客さんが0なら、
公式の掛け算の結果
売上は0となります。
2. 成約率の上げ方
成約率を上げる方法は、
「価値観教育」
によって決まってきます。
==================================
【補足】
「価値観教育」については、
具体例付きで、
以下の記事で解説しているので、
そちらをご確認いただけたらと思います。
↓
==================================
価値観教育によって、
「あなたの商品」に対して
お客さんが魅力を感じてくれたら、
商品を買ってくれる
可能性が高くなります。
価値観教育を行う方法も
たくさんあります。
具体例を挙げると
以下のような方法があります。
- 動画（商品の思いを伝える）
- Webページ（記事や商品ページなど）
- SNSの情報発信
- メルマガやLINEなど、メッセージ定期配信
- 商品利用者の感想（第3者の口コミ・レビュー）
「この商品を使うことで、
理想の未来を実現できるわ！」
「この商品で生活が
便利になって豊かになるなー」
と、お客さんが感じれば、
商品を買ってくれる確率は
グンっと上がるでしょう。
3. 単価の上げ方
単価の上げ方は
特に説明するまでもないですが、
以下のように
これまでの販売価格を
単純に上げるだけです。
- 100円→120円
- 1000円→1500円
- 9800円→14800円
自分しか持っていない
ライバルの居ない商品の場合は
1つ前に説明した
「価値観教育」によって
購入率が決まってきます。
それに対して、
ジュース・牛丼・缶ビールなど
ライバルが多い商品の場合は、
値上げしても
納得してもらえるくらいの
「付加価値」をつけないと、
お客さんは
ライバル商品の購入を
検討するようになります。
もし、
付加価値が思い浮かばず
値上げが難しい場合は、
- 集客数を上げる
- 成約率を上げる
施策に取り組むと
良いでしょう。
商品が人気になればなるほど
ブランド価値が出てくるので、
そこで値上げを
検討しても良いかもしれません。
4. リピート率の上げ方
お客さんに
「もう1回あの商品を買いたい」
「また食べに行きたい」
「あの人の商品もっと欲しい」
と思ってもらえれば、
同じお客さんに複数回
商品を買ってもらえます。
リピート率の上げるには
「アフターフォロー」
が重要です。
つまり、
お客さんに買ってもらった後も、
コミュニケーションをとることです。
具体的には
- 質問・相談に丁寧に対応
- 購入者限定のお得な情報を教える（クーポンなど）
- 定期的にこちらから連絡をして、困りごとはないか質問する
などです。
売上を2倍にするための考え方
おさらいですが、
売上の公式は以下のとおりでした。
「売上 = 集客数 × 成約率 × 単価 × リピート率」
つまり、
- 集客数
- 成約率
- 単価
- リピート率
この4項目の
数値を増やせば
売上も増えます。
例えば、
売上を2倍にしたければ、
4項目の掛け算の結果が
2倍になれば良いだけです。
売上2倍アップのために、
以下のような施策を行ったとします。
- 広告やSNSを活用して、集客50%アップ（1.5倍）
- 価値観教育を行い、成約率を20%アップ(1.2倍)
- 値上げは行わず、単価は現状維持（1倍）
- 購入後のお客さんへの徹底したアフターフォローでリピート率20%アップ（1.2倍）
上記の各数値を
掛け合わせると
「1.5 × 1.2 × 1 × 1.2 = 2.16」
と言った感じで、
従来の2.16倍の売上アップと
なりました。
上記の2.16倍は
あくまでも例で
実際のところはここまで
うまくいかないこともありますが、
ただ、
「売上を伸ばすためには
どんな項目に注目して、
その項目を伸ばすためには
どんなことをすれば良いのか」
というのは、
イメージができたかなと思います。
もしわからなかったら、
このサイトのメルマガやLINEに
質問をいただけたらと思います^^
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まとめ
売上の公式は
以下の通りでした。
「売上 = 集客数 × 成約率 × 単価 × リピート率」
売上を2倍上げたい場合は、
- 集客数
- 成約率
- 単価
- リピート率
の4項目の
数値を上げる施策を
行えば良いと話しました。
それぞれの4項目の
数値の上げる具体例も
解説してきました。
今回の記事が
売上アップのきっかけとなってくれたら
とてもうれしく思います^^
ビジネス基礎講座の対象者
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